Amazon-飛輪效應 是如何使其稱霸零售帝國的？

Amazon的商業策略如何造就現在的市值？

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什麼是「Amazon 效應」（AmazonEffect）— 飛輪效應（FlywheelEffect）？

「Amazon 效應」— 代表公司倒閉或大幅提升顧客體驗，完全取決於你問的對象。

Amazon的使命 —「成為地球上最以顧客為中心的企業」，為賺錢先賠錢，將獲利全部投資於新項目，促使飛輪轉動，為顧客創新並從過程中獲取能量，有效率的壓低價格，持續多角化經營它的業務，不管加強飛輪的任何一個部分，都能使整個循環加速。

身為Amazon領導者的原則

1. 顧客至上
2. 不顧一切、盡最大心力做好應做的事
3. 創新、精簡
4. 絕對公正
5. 持續學習保持好奇心
6. 聘用、培育最優秀人才
7. 無法撼動的最高標準
8. 把眼界放寬
9. 行動迅速
10. 解約
11. 贏得信任
12. 追尋問題根本
13. 提出歧見、承擔決策結果
14. 交付成果